Események
Hogyan tudom feltölteni az eseményem az oldalra?
Az Új események feltöltéséhez regisztráció szükséges, ezt követően a Tartalomszerkesztőből ingyenesen megadhatod az eseményed helyszínét, borítóképét, leírását, kezdő és záró időpontját. Az eseményedet ezután szerkesztőségünk elbírálja, és ha az megfelel az oldal Felhasználási feltételeinek, közzéteszi.
Milyen programok nem szerepelhetnek az oldalon?
A Telekom Spots oldalra nem kerülhetnek fel olyan események, amelyek: Nyíltan gyűlöletkeltő, rasszista vagy bármilyen módon sértő tartalmat közvetítenek, erőszakot, törvénysértést, vagy a közösségi együttélés szabályainak megsértését népszerűsítik, választáson induló szervezet politikai kampány eseménye, félrevezető, valótlan információkat terjesztenek.
A Telekom Spots fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint moderálja és eltávolítsa a nem megfelelő eseményeket.
Milyen információkat érdemes megadnom a Program szekcióban?
A fellépői programbontást, részletes lineupot, egyéb programelemeket.
Mennyi időt vesz igénybe, hogy az eseményem publikus legyen az oldalon?
A feltöltést követően a tartalmad ellenőrizzük, és amennyiben az megfelel a Felhasználási feltételekben foglaltaknak, legkésőbb 36 órán belül publikussá válik.
Kategóriákon kívüli eseményt is tölthetek fel?
Legalább egy kategória megadása szükséges a feltöltéshez. Amennyiben egyik kategóriát sem érzed igazán megfelelőnek, jelöld meg a KATEGÓRIZÁLATLAN-t, és jelezd nekünk a [email protected] e- mail címen, milyen kategóriát szerettél volna beállítani.
Bekerülhet az eseményem a nyitóoldali kiemelt események közé?
Bekerülhet, erről szerkesztőink hoznak döntést. Ha szeretnéd, hogy kiemelten kezeljük a cikked, keress minket!
Ki felelős a Telekom Spots oldalán megjelenő eseményekért?
A Telekom Spots egy nyitott programajánló, ahová bárki feltöltheti saját eseményeit. A Telekom nem szervezője és nem szponzora az eseményeknek, kivéve, ha ezt az adott eseménynél kifejezetten feltüntettük.
Mivel az eseményeket külső szervezők töltik fel, azok tartalmáért, részleteiért, esetleges változásaiért vagy az esemény elmaradásáért kizárólag az esemény szervezője felel. Ha kérdésed van egy konkrét eseménnyel kapcsolatban, kérjük, közvetlenül a szervezőhöz fordulj.
Kereshetek eseményeket térkép alapján?
Az események aloldalon lehetőséged van térkép alapján is keresni. A helyadataid engedélyezése után kiválaszthatod, milyen távolságon belül szeretnél böngészni, így a közelben lévő események és helyszínek azonnal megjelennek.
Megbízható partnerek
Miért érdemes igényelnem a "Trusted source badge"-et?
A "Tursted source" - Megbízható Partner által közzétett tartalmakat a Felhasználási Feltételekben foglaltaktól eltérően nem ellenőrzzük, azok jóváhagyástól függetlenül azonnal megjelennek az oldalon.
Mit tegyek, hogy megkaphassam a jelvényt?
A jelvényt a Tartalomszerkesztőben tudod igényelni a szervezői adataid megadásával és a Kiegészítő Feltételek elfogadásával melyben vállalod, hogy tartalmaid két nyelven: magyarul és angolul is feltöltöd.
Előadók, Szervezők
Hogyan tudom feltölteni az előadói vagy szervezői profilom az oldalra?
Az előadói vagy szervezői profilod feltöltéséhez regisztráció szükséges, ezt követően a Tartalomszerkesztőből ingyenesen megteheted.
Helyszínek
Hogyan tudom feltölteni a helyszínem az oldalra?
Új helyszín feltöltéséhez regisztráció szükséges, ezt követően a Tartalomszerkesztőből ingyenesen megadhatod a helyszín oldalhoz szükséges hosszúsági és szélességi koordinátákat, borítót és leírást.
Tartalom
Honnan tölthetek fel tartalmat?
Új tartalmat feltölteni az oldalon való regisztrációt követően ingyenesen a Tartalomszerkesztőben lehet.
Kötelező két nyelven feltöltenem a tartalmakat?
Nem kötelező a kétnyelvű tartalomfeltöltés, de javasoljuk, hogy add meg a leírást magyarul és angolul is, hogy elérhesd a nemzetközi közönséged. Ezt a tartalomszerkesztőben a HU/ENG gombokkal teheted meg.
Fontos ! Amennyiben elmulasztod az angol leírás megadását, azon felhasználók számára, akik az oldal angol verzióját használják az alábbi figyelmeztetés fog megjelenni:
"Sorry for the missing translation! The uploader didn't provide an English description."
Kategóriákon kívüli tartalmat is tölthetek fel?
Legalább egy kategória megadása szükséges a feltöltéshez. Amennyiben egyik kategóriát sem érzed igazán megfelelőnek, jelöld meg a KATEGÓRIZÁLATLAN-t, és jelezd nekünk a [email protected] e- mail címen, milyen kategóriát szerettél volna beállítani.
MENNYI IDŐT VESZ IGÉNYBE, HOGY A FELTÖLTÖTT TARTALMAM PUBLIKUS LEGYEN AZ OLDALON?
A feltöltést követően a tartalmad ellenőrizzük, és amennyiben az megfelel a Felhasználási feltételekben foglaltaknak, legkésőbb 36 órán belül publikussá válik.
Hogyan tudom módosítani az általam feltöltött tartalmakat?
A korábban feltöltött tartalmaid a Tartalomszerkesztés menüpontban éred el, onnan bármikor módosíthatod, vagy törölheted is őket.
Milyen információkat érdemes megadnom az oldalon?
A Telekom Spots oldalán megjelenő információk kizárólag valós eseményekkel kapcsolatos előadói, szervezői és helyszín információkat tartalmazhatnak, valamint olyan feltételeket, amiket az esemény szervezői ténylegesen biztosítanak.
Hibás információt találtam az oldalon, kit keressek?
Ha hibás információt találtál az oldalon, kérjük, jelezd nekünk a [email protected] címen. Ha pedig előadóként, szervezőként vagy helyszín képviselőjeként szeretnéd frissíteni az oldaladat, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy szerkesztői jogot adhassunk neked!
Profil beállítások
Nem tudok bejelentkezni a felhasználói fiókomba, mit tegyek?
Ellenőrizd helyesen adtad-e meg a következőket: e-mail-cím, jelszó.
Ha továbbra sem sikerül belépned, kérj jelszóbeállítót a regisztrált e-mail címedre a bejelentkezési felületen.
Nem kaptam meg a hitelesítő e-mailt, Meddig várjak?
Amennyiben pár órán belül nem kapod meg a hitelesítő e-mailt, és azok a spam, promóciók vagy frissítések mappában sincsenek, ellenőrizd a regisztrációkor megadott e-mail címed.
Ha esetleg téves címet adtál meg, regisztrálj be ismét a megfelelővel.
Hogyan tudom módosítani a belépéshez szükséges jelszavamat?
A felhasználói fiókodba belépve bármikor módosíthatod a belépéshez szükséges jelszavad.
Ha nem emlékszel a jelszavadra, kérj jelszóbeállítót a regisztrált e-mail címedre a bejelentkezési felületen.
Hogyan tudom módosítani a belépéshez szükséges e-mail címem?
A felhasználói fiókodba belépve bármikor módosíthatod a belépéshez szükséges e-mail címed, vagy azzal ismét be is regisztrálhatsz, ha még nincs hozzá tartozó regisztráció.
Mit tegyek ha szeretnék hírlevelet kapni a legizgalmasabb programokról?
A regisztráció során nyilatkozhatsz, ha szeretnél hírlevelet kapni tőlünk, vagy azt követően a felhasználói fiókodba belépve is bármikor feliratkozhatsz a hírlevelekre a profilodnál, az alábbi pont bepipálásával:
“Hozzájárulok, hogy a Telekom Spots e-mailben elektronikus reklám- és marketingüzeneteket küldjön az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározottak szerint.”
Hogyan tudom törölni a felhasználói fiókomat?
A felhasználói fiókodba belépve bármikor indoklás nélkül törölheted a regisztrációd a Profilodban a Fiók törlése menüpontban.
Jegyek
Hogyan tudok jegyet venni a Spots-on keresztül?
Azon eseményeknél, ahol a jegyértékesítés a Spots platformján keresztül történik, az esemény oldalán a Jegyvásárlás gombra kattintva vásárolhatóak meg a jegyek.
Hogyan tudom aktiválni a Magenta Moments kuponkódomat?
Telekomos ügyfeleknek a Magenta Momentsben elérhető kuponkóddal 75% kedvezmény jár a Telekomosok Fesztiválja eseményeire. Egy kód 2 db kedvezményes jegy vásárlására használható fel. A kedvezményre jogosító kódodat a jegyvásárlási folyamat során, a „Van Magenta Moments kuponkódod?” sávra kattintva tudod alkalmazni.
Van tranzakciós díj jegyvásárlás esetén?
Igen, a megvásárolt jegyek vételára után 2%, de legalább 180 forint tranzakciós díjat számít fel a fizetési szolgáltató (Stripe).
Nem kaptam számlát a jegyvásárlásomról, mit tegyek?
Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen!
Szükséges regisztrálnom a jegyvásárláshoz?
Nem, a jegyvásárlásra regisztráció nélkül is van lehetőség, ehhez egyszerűen kattints a „Folytatás vendégként” gombra.
Van lehetőségem elállni a jegyvásárlástól?
Nem, a jegyvásárlástól való elállásra nincs lehetőség, mivel a szerződés alapján a belépőjegy egy meghatározott határnapra vagy határidőre szól.
Mit tegyek, ha nem tudom letölteni a megvásárolt jegyemet?
Mit tegyek, ha nem tudom letölteni a megvásárolt jegyemet? Kérjük, írj nekünk egy e-mailt a [email protected] címre! A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy a levélben jelöld meg:
- a kapott hibaüzenetet (ha van),
- az általad használt eszközt
- valamint a böngésződ típusát és verzióját
Mi a teendő, ha nem érkezett meg a visszaigazoló e-mail a jegyeimmel?
Először is kérjük, ellenőrizd a Promóciók és a Spam (Levélszemét) mappáidat. Ha a levél ott sem található, kérjük, írj nekünk a [email protected] címre – mindenképpen arról az e-mail címről, amelyet a vásárlás során megadtál –, és mi újra kiküldjük neked a jegyeket.
Fontos információ Outlook és Hotmail felhasználóknak:
Jelenleg technikai fennakadás tapasztalható a levélküldésben a @hotmail és @outlook végződésű e-mail címekre. Ha teheted, kérjük, a vásárláshoz más szolgáltató e-mail címét használd! Amennyiben már vásároltál, a sikeres fizetést igazoló („Success”) képernyőről közvetlenül is le tudod tölteni a jegyeidet, de e-mailben jelentkezve is szívesen elküldjük őket egy alternatív címre.
Kapcsolat
Nem találtam meg a kérdésemre a választ, mit tegyek?
Írd meg nekünk a [email protected] e-mailcímre.